Как сдать устройство в гарантийный ремонт

Можешь сдать устройство, которое покупал в интернет-магазине или в центре Tele2 или Zelta Zivtiņa, на гарантийный ремонт. На устройства дается 2 года гарантии с момента приобретения. В таком случае клиенту не надо платить за ремонт.

Ремонт может быть платной услугой, если:

  • у устройства истек гарантийный срок;
  • нарушения в работе устройства были вызваны не по вине производителя устройства, а в результате пользовательских привычек обладателя устройства. Например, если не выполнялись условия, предусмотренные в руководстве пользователя устройства, если в телефон попала влага, если поврежден экран телефона и т.п.

Важно!

Чтобы сдать устройство в гарантийный ремонт:

  • потребуется документ, подтверждающий покупку устройства;
  • eсли устройство куплено за полную цену (а не в рассрочку), необходимо взять с собой также гарантийный документ и чек;
  • для эффективной диагностики устройство следует сдавать в гарантийный ремонт в полной комплектации, например, с зарядным устройством или наушниками.

Статус ремонта гарантийного устройства

Когда гарантийный ремонт будет завершен, отправим тебе SMS с приглашением прийти за устройством в тот центр, куда ты его сдавал. Проинформируем тебя также в случаях, если устройство было отправлено в другой сервисный центр, если был выполнен заказ на необходимые детали, а также для согласования ремонтных расходов и т.д.


 

Передача устройства на гарантийный ремонт

Если Тебя необходим ремонт аппаратуры, будим рады видеть в авторизованных сервисных центрах производителей:
 

Город Сервисный центр Производитель Адрес Домашняя страница
Рига Just5 Showroom Just5 ул. Бривибас 40 www.just5.lv
Рига BCCS TM Apple ул. Бривибас 110 www.bccs.lv
Рига SIA “ELEKTRONIKA-SERVISS” Samsung, LG ул. Тадаикю 4 ,ул. Бривибас 142 www.elektronika.lv
Рига SIA "Servisa ICT" Lenovo, DELL ул. Мукусалас 15a www.servisaict.lv
Рига SIA “ServiceNet LV” Asus, Prestigio, HP, Sasmung port.dat., Packard Bell, Acer ул. Делю 7 www.servicenet.lv
Рига SIA “MTTC Latvija” Nokia, Microsoft, Samsung, LG, Just5, HTC, Huawei, Sony, CAT, Motorola, Alcatel, Apple ул. Земитану 2b-105, т/ц Ориго, Стацияс лаукумс 2 www.mttc.lv
Цесис SIA “Reveal” LG ул. Валйню 5 http://www.reveal.lv
Даугавпилс IK “BeeLine” Samsung, LG, Just5 ул. Виестура 66 www.beeline-latvia.lv
Даугавпилс SIA “ServiceNet LV” Asus, Prestigio, HP, Sasmung port.dat., Packard Bell, Acer ул. Саулес 23 www.servicenet.lv
Лиепая SIA “MTTC Latvija” Nokia, Microsoft, Samsung, LG, Just5, HTC, Huawei, Sony, CAT, Motorola, Alcatel, Apple К. Залес 8,т/ц Остмала www.mttc.lv
Лиепая SIA “ServiceNet LV” в сотрудничестве с SIA "Liepājas skaitļošanas centrs 1" Asus, Prestigio, HP, Sasmung port.dat., Packard Bell, Acer ул. Лиела 7 www.servicenet.lv
во всей Латвии Центры ZZ и Tele2 Все производители www.zeltazivtina.lv