Laiks nestāv uz vietas un tehnoloģijas attīstās. Līdz ar 4G un 5G tīkla modernizāciju, operatori visā pasaulē atsakās no 3G tehnoloģijas - tepat blakus, Lietuvā un Igaunijā šis process jau norit pilnā sparā. Ja paskatāmies, piemēram, uz mobilo datu patēriņu Tele2 tīklā Latvijā, kuru izmanto arī Zelta Zivtiņas pakalpojumu nodrošināšanai, tad vairs tikai 1% datu tiek patērēts 3G tīklā. Turklāt arvien vairāk klientu balss sakariem izmanto 4G tīklu ar VoLTE tehnoloģiju. Tas liecina, ka 3G tehnoloģijas ēra tuvojas loģiskam noslēgumam. 

Atteikšanās no 3G tehnoloģijas sniedz arī iespēju operatoriem izmantot atbrīvoto frekvenču spektru, lai nodrošinātu lielāku 4G un 5G tīkla jaudu un augtākās kvalitātes pakalpojumus klientiem.  

Ja lieto ierīces, kas atbalsta 4G un 5G tīklu, ikdiena būtiski nemainīsies. Svarīgi tikai atcerēties, ka balss sakariem 4G tīklā jāaktivizē VoLTE tehnoloģija, kas nodrošina augstākas kvalitātes balss sakarus.  

Ja telefons atbalsta tikai 2G un 3G tīklu, saziņai turpmāk varēs izmantot mūsu 2G tīklu. Proti, joprojām varēs sūtīt īsziņas un veikt zvanus. Labāku savienojumu kvalitāti un iespēju lietot mobilo internetu telefonā gan būs iespējams iegūt, izmantojot telefonu, kas atbalsta 4G un/vai 5G. 

Pārbaudīt, vai ierīce ir gatava 3G ēras beigām un tai ir 4G atbalsts, var šeit.  

Ja atklāj, ka ierīce atbalsta tikai 3G tīklu, iesakām apmeklēt mūsu e-veikalu, kur noteikti atradīsi sev piemērotu ierīci, kas atbalsta 2G, 4G un/vai 5G tīklu veidus.  

Vairāk meklē pie "Kā atteikšanās no 3G ietekmēs manas ierīces?". 

Aicinām ikvienu laicīgi parūpēties un pārbaudīt savas ierīces! Lūdzu, pārliecinieties, ka ierīces, kuras lietojat, atbalsta 2G, 4G un/vai 5G tīkla veidus. To var izdarīt, iepazīstoties ar ierīces instrukciju vai tehnisko specifikāciju, kā arī ražotāja mājaslapā pieejamo informāciju. 

Mūsu klientu ērtībām esam arī izveidojuši speciālu sadaļu mājaslapā, kur var noskaidrot, vai ierīce ir gatava tīkla modernizācijai un tai ir 4G atbalsts. Ja konstatē, ka ierīce atbalsta tikai 2G un 3G tīklu, turpmāk būs tikai iespēja veikt balss zvanus un sūtīt īsziņas 2G tīklā.

Piedāvājam iepazīties ar pakalpojumu "Ierīces atpirkums", kas ļauj nodot veco telefonu un saņemt atlaidi jaunas ierīces iegādei. Noteikti ieskaties arī mūsu e-veikala ierīču piedāvājumu klāstā.

Mūsu klientu ērtībām esam izveidojuši speciālu sadaļu mājaslapā, kur var pārbaudīt, vai ierīce ir gatava tīkla modernizācijai un tai ir 4G atbalsts. To var izdarīt šeit. Aicinām ikvienu mūsu klientu jau laicīgi parūpēties un pārbaudīt savas ierīces, kurās tiek lietots mobilais tīkls!

Ja ierīce atbalsta 2G un 3G, jāņem vērā, ka brīdī, kad notiks 3G tīkla slēgšana, varēs izmantot tikai mūsu 2G tīklu, kas joprojām ļaus veikt balss zvanus un sūtīt īsziņas. Taču šāda ierīce neļaus vairs maksimāli izmantot visas tīkla un tehnoloģiju sniegtās iespējas, piemēram, lietot mobilos datus. Labāku savienojumu kvalitāti un iespēju lietot mobilo internetu telefonā varēs iegūt, izmantojot ierīci, kas atbalsta 4G un/vai 5G tehnoloģiju. Turklāt balss sakarus 4G tīklā jaunā kvalitātē nodrošinās VoLTE sniegtās iespējas.

Savukārt, ja ierīce atbalsta tikai 3G, jāņem vērā, ka vairs nevarēs veikt balss zvanus un izmantot interneta pakalpojumus. Svarīgi! Individuāli informēsim tos mūsu klientus, kuriem būs pienācis laiks mainīt ierīci.

Tīkla veidu vari izvēlēties telefona iestatījumos pie Tīkla un Mobilā interneta iestatījumiem, atkarībā no telefona modeļa/ražotāja. Tur ir jāizvēlas 4G un/vai 5G tīkla veids vai automātiskā tīkla izvēle. Sīkāku informāciju meklē savas ierīces instrukcijā vai ražotāja mājaslapā. 

To var izdarīt iekārtas tīkla vai interneta iestatījumos vai ierīces pārvaldības iestatījumos. Tur ir jāizvēlas 4G un/vai 5G tīkla veids vai automātiskā tīkla izvēle.  
Sīkāku informāciju meklē savas ierīces instrukcijā vai ražotāja mājaslapā. Pievienojam arī noderīgu informāciju par rūtera vadības programmu, to atradīsi šeit. 

SIM kartes maiņa jāveic tiem klientiem, kuriem ir vecā SIM karte, kas nedarbojas 4G tīklā. Par to mēs klientus informēsim individuāli. SIM kartes maiņa ir bez maksas. To var nomainīt gan Tele2/ Zelta Zivtiņas klientu centros, gan pasūtīt pašapkalpošanās portālā Mana ZZ (Pēcapmaksai)/ Mans Tele2 (Tele2 klientiem) un saņemt ar piegādi. Mūsu klientu ērtībām esam izveidojuši arī speciālu sadaļu mājaslapā, kur var pārbaudīt savu SIM karti un arī ierīci.

Ja, pārbaudot savu ierīci, atklāj, ka tā atbalsta kādu no tīkla veidiem – 2G, 4G un/vai 5G, tad varēsi turpināt izmantot ierīci kā iepriekš. Tomēr, ja ierīce neatbalsta nevienu citu tīkla veidu, kā tikai 3G, tad ņem vērā, ka tā darbosies, taču nevarēs veikt balss zvanus un izmantot interneta pakalpojumus. Vēlamies pieminēt, ka šajā gadījumā, arī individuāli informēsim tos mūsu klientus, kuriem būs pienācis laiks mainīt ierīci. 

Lai tiktu pie jaunas ierīces, kura atbalstīs 2G, 4G un/vai 5G, piedāvājam iepazīties ar “Ierīces atpirkuma” iespēju, ko esam sagatavojuši saviem klientiem. Ja nolemsi šo izmantot, tad ne tikai tiksi pie jaunas ierīces un varēsi maksimāli izmantot tīkla un tehnoloģiju sniegtās iespējas, bet arī vienlaicīgi parūpēsies par dabu, jo mēs nodrošināsim, ka Tava vecā ierīce tiks nodota otrreizējai pārstrādei. Noteikti ieskaties arī mūsu e-veikala ierīču piedāvājumu klāstā.

Ja ierīce atbalsta 3G un 2G, saziņai turpmāk varēs izmantot tikai mūsu 2G tīklu. Proti, joprojām varēs sūtīt īsziņas un veikt zvanus. Labāku savienojumu kvalitāti un iespēju lietot mobilo internetu telefonā gan varēs iegūt, izmantojot ierīci, kas atbalsta 4G vai 5G tehnoloģiju. Ja ierīce atbalsta tikai 3G tīklu, mobilie sakari un internets nebūs pieejami pēc 3G slēgšanas. Piedāvājam iepazīties ar “Ierīces atpirkuma” iespēju, kas ļauj nodot veco telefonu un saņemt atlaidi jaunas ierīces iegādei. Noteikti ieskaties arī mūsu e-veikala ierīču piedāvājumu klāstā.

Ja tiek izmantots podziņtelefonu un netiek lietots mobilais internets telefonā, šīs izmaiņas faktiski neietekmēs, jo balss zvanus būs iespēja veikt 2G tīklā. Iesakām pārbaudīt savas un tuvinieku ierīces (vai tās atbalsta 2G, 4G un/vai 5G mobilo tīklu). To var izdarīt, apskatot ierīces instrukciju vai tehniskās specifikācijas, kā arī ražotāja mājaslapā. 

Mūsu klientu ērtībām esam arī speciāli izveidojuši sadaļu, kur var pārbaudīt, vai ierīce ir gatava tīkla modernizācijai un tai ir 4G atbalsts.

Tele2 un arī citi mobilo sakaru operatori pakāpeniski atteiksies no 3G tehnoloģijas visā Latvijas teritorijā. Visa aktuālā informācija par šo procesu Tele2 būs pieejama mājaslapā.

Jā, jau šobrīd daudzās valstīs operatori ir izslēguši un turpina slēgt 3G tīklu. Pirms doties ceļojumā uz ārzemēm, iesakām pārbaudīt, kādi tīkla veidi un operatori tur nodrošina sakarus. To var pārbaudīt šeit.

Lielāka daļa no 3G ierīcēm atbalsta arī 2G, līdz ar to turpinās darboties. Turklāt atsevišķie ierīču modeļi strādā arī Wi-Fi tīklā. Iesakām pārliecināties, ka 2G interneta ātrums ir pietiekams ierīču darba nodrošināšanai un veikt ierīču nomaiņu uz jaunākām, ja nepieciešams.