Постоплата
Спасибо, что оплатил счет! Возобновление услуг может занять от 1 часа до 3 рабочих дней в зависимости от способа, которым ты произвел оплату:
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
| Maxima
|
|
* Если платеж произведен не в одном из латвийских банков (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor), то мы получим его в течение 1–3 рабочих дней.
Также может возникнуть ситуация, когда платеж уже поступил, но необходимо перезагрузить устройство (выключить и включить). Обязательно попробуй, если услуги не возобновились автоматически.
Если оплата счета задержится надолго и услуги будут ограничены, то в следующий счет будет включена плата за возобновление услуг 2,00 EUR.
Если платеж был выполнен достаточно давно, но услуги по-прежнему недоступны, возможно, была допущена ошибка при выполнении платежа. Непременно свяжись с нами, написав сообщение на Mana Zelta Zivtiņa, нашу страничку в социальных сетях или адрес эл. почты tele2@tele2.lv. Кроме того, обязательно пришли нам платежное поручение из интернет-банка, если платеж выполнялся через него. Мы все проверим и решим!
Спасибо, что оплатил счет! Возобновление услуг может занять от 1 часа до 3 рабочих дней в зависимости от способа, которым ты произвел оплату:
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
| Maxima
|
|
* Если платеж произведен не в одном из латвийских банков (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor), то мы получим его в течение 1–3 рабочих дней.
Также может возникнуть ситуация, когда платеж уже поступил, но необходимо перезагрузить устройство (выключить и включить). Обязательно попробуй, если услуги не возобновились автоматически.
Если оплата счета задержится надолго и услуги будут ограничены, то в следующий счет будет включена плата за возобновление услуг 2,00 EUR.
Если платеж был выполнен достаточно давно, но услуги по-прежнему недоступны, возможно, была допущена ошибка при выполнении платежа. Непременно свяжись с нами, написав сообщение на Mana Zelta Zivtiņa, нашу страничку в социальных сетях или адрес эл. почты tele2@tele2.lv. Кроме того, обязательно пришли нам платежное поручение из интернет-банка, если платеж выполнялся через него. Мы все проверим и решим!
Есть несколько способов, выбери самый удобный:
Автоматическая активация тарифа или ААТ обеспечивает автоматическое подключение прежнего тарифа сразу после пополнения счета Zelta Zivtiņa. Все произойдет автоматически, если на счету Zelta Zivtiņa будет достаточно средств для приобретения тарифа.
Например, если раньше ты пользовался тарифом Безлимитные разговоры, у него истек срок годности, но на твоем счету Zelta Zivtiņa есть 2,50 евро, то мы автоматически подключим для твоего номера тариф Безлимитные разговоры на день. Если в течение следующих 45 дней ты пополнишь свой счет Zelta Zivtiņa на сумму, которая в остатке Zelta Zivtiņa обеспечит хотя бы 6,49 евро, тебе больше ничего не нужно делать. Мы автоматически подключим прежний тариф Безлимитные разговоры вместо тебя.
Если ты все-таки не хочешь, чтобы мы подключали тариф вместо тебя, ты можешь отключить ААТ на Mana Zelta Zivtiņa или отправив сообщение с текстом STOPATA на 1616. Отключить эту услугу ты можешь только после того, как произошло неудачное автоматическое подключение тарифа.
Набери на телефоне комбинацию клавиш *245# и сможешь увидеть и остаток на счете Zelta Zivtiņa, и срок годности. За три дня до окончания срока годности ты получишь сообщение с напоминанием. Также всё о своем номере Zelta Zivtiņa ты можешь увидеть на Mana Zelta Zivtiņa.
Это просто! Приходи в любой центр Tele2 и Zelta Zivtiņa, где ты получишь новую SIM-карту с сохранением нынешнего номера и сможешь выбрать самый лучший тариф Zelta Zivtiņa Подключения.
Если ваше устройство нуждается в ремонте, вы можете посетить один из авторизованных сервисных центров производителей или в центрах Zelta Zivtiņa/Tele2.
Servisa centri
Zelta Zivtiņa/Tele2 центры