Могу ли я заказать новую SIM-карту для своего номера по почте?

Отправляюсь в путешествие
Являюсь клиентом ZZ
- Я хочу поменять тарифный план.
Хочу присоединиться к ZZ
- Я – иностранный гражданин, могу ли я стать клиентом Zelta Zivtiņa?
- Хочу оформить новый номер подключения в Tele2.
Буду звонить за границу
- Можно получить предупреждение, если звонок совершается на международный номер?

Безопасность
Страхование устройства
- Кто и как может застраховать устройство
- Есть ли исключения при страховании
Ремонт устройств
Функции и возможности устройств
- Что такое переадресация звонков?
- Я купил телефон за границей, будет ли он работать в сети Tele2/Zelta Zivtiņa в Латвии?
Утерян телефон
- Можно ли заблокировать рутер/компьютер в случае потери?
SIM-карта | Могу ли я заказать новую SIM-карту для своего номера по почте?
Да! Новую SIM-карту для своего номера ты можешь заказать на Mana Zelta Zivtiņa в разделе “Мои услуги” > “Поменять SIM-карту”. Карту мы тебе отправим в письме на территории Латвии (Latvijas Pasts). В целом, это может занять 3-5 дней.

Мы отправим тебе новую SIM-карту в неактивированном состоянии, поэтому ты сможешь пользоваться услугами и со старой SIM-картой до того момента, пока не получишь новую. Чтобы начать пользоваться новой SIM-картой, нужно ее активизировать. Это можно сделать двумя способами.

Первый вариант - активизировать карту самому на портале Mana Zelta Zivtiņa (в разделе "Мои услуги").

Второй вариант - позвонить в информационную службу Tele2 (1600 или 29560600) и назвать:
- номер телефона;
- указанный в договоре пароль (он доступен на Mana Zelta Zivtiņa в разделе «Мои услуги»);
- последние 5 цифр из указанных на новой SIM-карте.
Важно! Чтобы сохранить содержание телефонной книжки и другие данные со старой SIM-карты, перед активацией новой SIM-карты рекомендуем скопировать их в свой телефон или выполнить синхронизацию данных (например, с аккаунтом Google или iCloud), потому что на новой SIM-карте эти данные не сохранятся.

Замена SIM-карты стоит 5,17 евро и эта плата будет включена в твой следующий счет.
СЕНИОРЫ МОГУТ ПОЗВОЛИТЬ СЕБЕ БОЛЬШЕ

Особые тарифы тем, кому за 62

Да! Новую SIM-карту для своего номера ты можешь заказать на Mana Zelta Zivtiņa в разделе “Мои услуги” > “Поменять SIM-карту”. Карту мы тебе отправим в письме на территории Латвии (Latvijas Pasts). В целом, это может занять 3-5 дней.

Мы отправим тебе новую SIM-карту в неактивированном состоянии, поэтому ты сможешь пользоваться услугами и со старой SIM-картой до того момента, пока не получишь новую. Чтобы начать пользоваться новой SIM-картой, нужно ее активизировать. Это можно сделать двумя способами.

Первый вариант - активизировать карту самому на портале Mana Zelta Zivtiņa (в разделе "Мои услуги").

Второй вариант - позвонить в информационную службу Tele2 (1600 или 29560600) и назвать:

номер телефона;
указанный в договоре пароль (он доступен на Mana Zelta Zivtiņa в разделе «Мои услуги»);
последние 5 цифр из указанных на новой SIM-карте.

Важно! Чтобы сохранить содержание телефонной книжки и другие данные со старой SIM-карты, перед активацией новой SIM-карты рекомендуем скопировать их в свой телефон или выполнить синхронизацию данных (например, с аккаунтом Google или iCloud), потому что на новой SIM-карте эти данные не сохранятся.

Замена SIM-карты стоит 5,17 евро и эта плата будет включена в твой следующий счет.

Отказ от технологии 3G
Как подключить, отключить и соединить. Всё о ZZ и интернете.

Часто задаваемые вопросы
Как пополнить карту Zelta Zivtiņa?
Есть несколько способов, выбери самый удобный:
- Mana Zelta Zivtiņa;
- Домашняя страница ZZ ;
- Любой центр Zelta Zivtiņa и Tele2;
- Купив чек пополнения Zelta Zivtiņa в месте торговли.
Как работает автоматическая активация тарифа или ААТ?

Автоматическая активация тарифа или ААТ обеспечивает автоматическое подключение прежнего тарифа сразу после пополнения счета Zelta Zivtiņa. Все произойдет автоматически, если на счету Zelta Zivtiņa будет достаточно средств для приобретения тарифа.

Например, если раньше ты пользовался тарифом Безлимитные разговоры, у него истек срок годности, но на твоем счету Zelta Zivtiņa есть 2,50 евро, то мы автоматически подключим для твоего номера тариф Безлимитные разговоры на день. Если в течение следующих 45 дней ты пополнишь свой счет Zelta Zivtiņa на сумму, которая в остатке Zelta Zivtiņa обеспечит хотя бы 6,49 евро, тебе больше ничего не нужно делать. Мы автоматически подключим прежний тариф Безлимитные разговоры вместо тебя.

Если ты все-таки не хочешь, чтобы мы подключали тариф вместо тебя, ты можешь отключить ААТ на Mana Zelta Zivtiņa или отправив сообщение с текстом STOPATA на 1616. Отключить эту услугу ты можешь только после того, как произошло неудачное автоматическое подключение тарифа.
Как я могу проверить остаток средств на карте Zelta Zivtiņa?

Набери на телефоне комбинацию клавиш *245# и сможешь увидеть и остаток на счете Zelta Zivtiņa, и срок годности. За три дня до окончания срока годности ты получишь сообщение с напоминанием. Также всё о своем номере Zelta Zivtiņa ты можешь увидеть на Mana Zelta Zivtiņa.
Как мне перейти на Zelta Zivtiņa Подключение, если сейчас я пользуюсь Zelta Zivtiņa Предоплатой?

Это просто! Приходи в любой центр Tele2 и Zelta Zivtiņa, где ты получишь новую SIM-карту с сохранением нынешнего номера и сможешь выбрать самый лучший тариф Zelta Zivtiņa Подключения.

	ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Передача устройства на гарантийный ремонт
	ПОСЛАТЬ SMS Пошли краткое сообщение на моб. тел. Tele2/ZZ

Отправляюсь в путешествие

Являюсь клиентом ZZ

Хочу присоединиться к ZZ

Буду звонить за границу

Отправляюсь в путешествие

Являюсь клиентом ZZ

Хочу присоединиться к ZZ

Буду звонить за границу

eSIM-карта

Как начать пользоваться ZZ

SIM-карта

eSIM-карта

Как начать пользоваться ZZ

SIM-карта

SIM-карта

Все, что нужно знать о пополнении

SIM-карта

Все, что нужно знать о пополнении

Первая помощь в случаях, когда что-то не работает как полагается

SIM-карта

Первая помощь в случаях, когда что-то не работает как полагается

SIM-карта

Как начать пользоваться Mana ZZ

О том, что ты можешь найти на ManaZZ

Доставка

Оформление покупки в интернет-магазине

Как начать пользоваться Mana ZZ

О том, что ты можешь найти на ManaZZ

Доставка

Оформление покупки в интернет-магазине

Об услугах и правилах ZZ

SIM-карта

Об услугах и правилах ZZ

SIM-карта

Контроль расходов

Кредитный лимит

Платежи

Получение счета

Разъяснение счета

Контроль расходов

Кредитный лимит

Платежи

Получение счета

Разъяснение счета

Отказ от технологии 3G

Интернет в компьютере и планшете

Использую интернет в телефоне

Хочу узнать больше о покрытии сети

Отказ от технологии 3G

Интернет в компьютере и планшете

Использую интернет в телефоне

Хочу узнать больше о покрытии сети

Другие услуги

Интернет

SIM-карта

SMS

Звонки

Другие услуги

Интернет

SIM-карта

SMS

Звонки

Как начать пользоваться Mana ZZ

Возможности Mana ZZ

Возможности приложения Mana ZZ

Доставка

Оформление покупки в интернет-магазине

Как начать пользоваться Mana ZZ

Возможности Mana ZZ

Возможности приложения Mana ZZ

Доставка

Оформление покупки в интернет-магазине

Безопасность

Страхование устройства

Ремонт устройств

Функции и возможности устройств

Утерян телефон

SIM-карта | Могу ли я заказать новую SIM-карту для своего номера по почте?

Безопасность

Страхование устройства

Хотите поговорить
с
нами? *