Постоплата
Новую SIM-карту на тот же номер ты можешь получить в любом центре Tele2, предъявив документ, удостоверяющий личность (паспорт или eID-карта). Помни, что в этом случае номер должен быть зарегистрирован на твое имя.
Если у тебя нет возможности прийти в центр Tele2/Zelta Zivtiņa, ты можешь заказать новую SIM-карту для своего номера на Mana Zelta Zivtiņa, в разделе «Мои услуги». В целом это может занять 3-5 рабочих дней.
Стоимость замены SIM-карты – 5,17 евро. Ты можешь оплатить эту услугу на месте в центре Tele2 или вместе со следующим счетом. Имей в виду, если ты произведешь оплату на месте, эта услуга все равно появится в счете, но ты ее уже заблаговременно оплатишь ее, поэтому общая сумма счета будет меньше.
Новую SIM-карту на тот же номер ты можешь получить в любом центре Tele2, предъявив документ, удостоверяющий личность (паспорт или eID-карта). Помни, что в этом случае номер должен быть зарегистрирован на твое имя.
Если у тебя нет возможности прийти в центр Tele2/Zelta Zivtiņa, ты можешь заказать новую SIM-карту для своего номера на Mana Zelta Zivtiņa, в разделе «Мои услуги». В целом это может занять 3-5 рабочих дней.
Стоимость замены SIM-карты – 5,17 евро. Ты можешь оплатить эту услугу на месте в центре Tele2 или вместе со следующим счетом. Имей в виду, если ты произведешь оплату на месте, эта услуга все равно появится в счете, но ты ее уже заблаговременно оплатишь ее, поэтому общая сумма счета будет меньше.
Есть несколько способов, выбери самый удобный:
Автоматическая активация тарифа или ААТ обеспечивает автоматическое подключение прежнего тарифа сразу после пополнения счета Zelta Zivtiņa. Все произойдет автоматически, если на счету Zelta Zivtiņa будет достаточно средств для приобретения тарифа.
Например, если раньше ты пользовался тарифом Безлимитные разговоры, у него истек срок годности, но на твоем счету Zelta Zivtiņa есть 2,50 евро, то мы автоматически подключим для твоего номера тариф Безлимитные разговоры на день. Если в течение следующих 45 дней ты пополнишь свой счет Zelta Zivtiņa на сумму, которая в остатке Zelta Zivtiņa обеспечит хотя бы 6,49 евро, тебе больше ничего не нужно делать. Мы автоматически подключим прежний тариф Безлимитные разговоры вместо тебя.
Если ты все-таки не хочешь, чтобы мы подключали тариф вместо тебя, ты можешь отключить ААТ на Mana Zelta Zivtiņa или отправив сообщение с текстом STOPATA на 1616. Отключить эту услугу ты можешь только после того, как произошло неудачное автоматическое подключение тарифа.
Набери на телефоне комбинацию клавиш *245# и сможешь увидеть и остаток на счете Zelta Zivtiņa, и срок годности. За три дня до окончания срока годности ты получишь сообщение с напоминанием. Также всё о своем номере Zelta Zivtiņa ты можешь увидеть на Mana Zelta Zivtiņa.
Это просто! Приходи в любой центр Tele2 и Zelta Zivtiņa, где ты получишь новую SIM-карту с сохранением нынешнего номера и сможешь выбрать самый лучший тариф Zelta Zivtiņa Подключения.
Если ваше устройство нуждается в ремонте, вы можете посетить один из авторизованных сервисных центров производителей или в центрах Zelta Zivtiņa/Tele2.
Servisa centri
Zelta Zivtiņa/Tele2 центры