100 minūtes uz visiem tīkliem Latvijā, bezlimita īsziņas un 1 GB lieto Latvijā un ceļojot EEZ valstīs.
Tarifi zvaniem un īsziņām no Latvijas uz EEZ un citām valstīm - par papildu samaksu, atbilstoši starptautisko zvanu tarifikācijai.
ZZ JUNIORI radīti ZZ jaunākajai paaudzei – bērniem un jauniešiem vecumā no 6 līdz 17 gadiem (ieskaitot). Līgumu var slēgt vecāki vai aizbildņi, uzrādot kādu no šiem dokumentiem:
Bērna dzimšanas apliecība
Vecāka pase, kurā ir ieraksts par bērnu
Aizbildņa pase un dokuments, kas pierāda aizbildņa tiesības
Tarifu plānu ZZ JUNIORI varēsi pieslēgt jebkurā ZZ un Tele2 centrā.
Piegāde Latvijas teritorijā jebkuram pasūtījumam vietnēs www.zeltazivtina.lv un www.tele2.lv ir bez maksas.
Mūsu pārstāvis 24h laikā no pieteikuma saņemšanas brīža (darba dienās) sazināsies ar tevi, zvanot uz pasūtījumā norādīto kontakttālruni, lai vienotos par tev ērtāko
piegādes laiku un vietu.
Piegādes laiki:
Piegāde tiek veikta visā Latvijas teritorijā 1-2 darba dienu laikā no pasūtījuma apstiprināšanas brīža.
Tev ir iespēja izvēlēties šādus piegādes laikus:
Pilsēta
Rīgā, Jēkabpilī, Jelgavā, Daugavpilī, Rēzeknē, Saldū, Liepājā, Talsos, Ventspilī, Valmierā, Gulbenē vai Cēsīs
Piegādes laiki (darba dienās)
8.00 - 18.00 18.00 – 22.00
Pārējā Latvijas teritorijā piegāde tiek veikta no plkst. 8.00 līdz 18.00.
Pasūtījuma saņemšana:
Piegādes dienā saņemsiet informatīvu īsziņu ar precizējošu laiku, kurā DPD kurjers veiks piegādi.
Pasūtījumu var saņemt tikai pieteikumā (līgumā) minētā persona, uzrādot pieteikumā (līgumā) norādīto dokumentu.
Saņemot pasūtījumu, kas paredz jauna līguma noformēšanu, Jums būs jāparaksta līgums par Tele2 pakalpojumiem. Ar līguma noteikumiem Jūs varat iepazīties
šeit.
Saņemot preci, neaizmirsti kurjera klātbūtnē pārliecināties par sūtījuma saturu.
Konstatējot iepakojuma bojājumu vai iepakojuma ārējas iedarbības sekas, kā arī, ja tev ir aizdomas, ka prece, kas atrodas iepakojumā, var būt bojāta, tev ir tiesības
atteikties no preces pieņemšanas. Šajā gadījumā tavs pasūtījums tiks atcelts un tiks atgriezta samaksātā nauda, vai arī piegādātās preces vietā tev tiks piegādāta
cita tāda pati prece.
Patērētājam ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā atgriezt ar distances un/vai līguma, kas noslēgts ārpus pastāvīgās tirdzniecības vai pakalpojumu sniegšanas
vietas
starpniecību patērētājam izsniegto preci, informējot SIA “TELE2” par atteikuma tiesību izmantošanu un atgriežot izsniegto preci (informācija par atteikuma tiesību
izmantošanu, šo tiesību izmantošanas nosacījumiem, termiņiem, sekām, iespējamām saistītajām izmaksām un atteikuma veidlapas paraugu ir pieejama
šeit).
1.1. Vietne – www.zeltazivtina.lv un www.tele2.lv(tālāk
tekstā - E-veikals) ir SIA “TELE2” (PVN reģ. Nr. LV40003272854, juridiskā adrese: Dēļu iela 5, LV-1004, Rīga, Latvija, tālrunis: +371 67060069, Fakss: +371 67060176,
E-pasts: info@tele2.lv) uzturētas attālinātas iepirkšanās sistēmas, kurās iespējams iepazīties ar piedāvātajām precēm un
pakalpojumiem vai veikt to pasūtījumu.
1.2. Pirms persona (turpmāk – Klients) veic preču un/vai pakalpojumu pasūtījumu (turpmāk – Pasūtījums) E - veikalā, Klientam ir pienākums iepazīties ar šiem
E-veikala noteikumiem, Piegādes noteikumiem, Apmaksas drošības informāciju, kas tajā skaitā ietver informāciju par iespējamu drošības naudas iemaksu un Privātuma politiku. Ar Pasūtījuma veikšanas brīdi Klients apliecina, ka ir iepazinies ar iepriekš minētajiem noteikumiem un apņemas tos
ievērot.
1.3. Klientam – patērētājam (fiziskai personai - kas iegādājas preci nolūkam, kas nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību)
ir pienākums iepazīties ar Informāciju par atteikuma tiesību izmantošanu, šo tiesību izmantošanas nosacījumiem, termiņiem, sekām, iespējamām saistītajām izmaksām un
Atteikuma veidlapas paraugu, kas viss kopā ir neatņemama šo noteikumu sastāvdaļa. Ar Pasūtījuma veikšanas brīdi, Klients apliecina, ka ar šiem noteikumiem ir
iepazinies. Šī informācija Klientam pieejama šeit.
1.4. Ievērojot, ka ir jānodrošina Klienta iespējas ilgtermiņā pildīt saistības, tādejādi, ja informācija par Klienta kredītvēsturi ir
negatīva vai tiek konstatēti citi apstākļi, kas pamatoti liek apšaubīt Klienta spēju ilgtermiņā pildīt saistības, Pasūtījums Klientam var tikt atteikts. Atteikuma
iemesls var nebūt minēts.
2. Pasūtījuma līgumiskās saistības un pasūtījuma cena
2.1. Veicot Pasūtījumu E-veikalā par preces(-ču) iegādi, tiek noslēgts distances līgums, kā rezultāta Klients tiek apveltīts ar visām normatīvajos aktos noteiktajām tiesībām un pienākumiem, tajā skaitā Klientam – patērētājam rodas tiesības atteikties no Pasūtījuma 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu
laikā, neminot atteikuma iemeslu.
2.2. Veicot Pasūtījumu, kas paredz jauna pakalpojumu pieslēgšanu (tajā skaitā, bet ne tikai jauna pieslēguma numura piešķiršanu, pāreju no
cita elektronisko sakaru operatora), ar Klientu tiek noslēgts jauns elektronisko sakaru pakalpojuma līgums. Pirms pasūtījuma veikšanas Klientam ir pienākums iepazīties
ar pakalpojuma līguma noteikumiem. Pasūtījuma izdarīšanas brīdī, Klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un apņemas tos ievērot, ar noteikumiem Klients
var iepazīties šeit.
2.3. Klientam ir pienākums iepazīties ar izvēlētās preces un/vai pakalpojuma aprakstu. Pasūtījuma veikšanas brīdī, Klients apliecina, ka ar
šo informāciju ir iepazinies un ka izvēlētā prece un/vai pakalpojums atbilst viņa izvirzītajām prasībām.
2.4. Klients ar Pasūtījuma veikšanas brīdi piekrīt izvēlētās preces un/vai pakalpojuma cenai, kas ir norādīta ieskaitot nodokļus.
2.5. Maksu par Pasūtījuma piegādi (ja tāda ir paredzēta) norāda atsevišķi no Pasūtījuma cenas.
3. Pasūtījuma veikšana, apmaksa un saņemšana
3.1. Ar pasūtījuma izdarīšanas brīdi, Klients apliecina, ka norādītie dati (personas kods, vārds un uzvārds, kontakttālrunis un citi
pieprasītie dati), kas nepieciešami Pasūtījuma nodrošināšanai, ir patiesi un precīzi. Neprecīzu vai nepatiesu datu sniegšanas gadījumā Pasūtījums tiek atteikts.
3.2. Pasūtījuma noformēšanai Tele2 veic Klienta personas datu apstrādi. Datu apstrādes kārtība, mērķi un nolūki ir skaidroti “Privātuma politikā”. Datu pārzinis ir SIA “Tele2”, reģistrācijas Nr. LV40003272854; juridiskā adrese Dēļu iela 5, LV-1004, Rīga, Latvija
3.3. Ievērojot, ka netiek nenodrošināta patstāvīga informācijas glabāšana E-veikala vidē, Klientam ir pienākums patstāvīgi saglabāt ar
Pasūtījumu saistīto dokumentāciju.
3.4. Samaksu par Pasūtījumu Klients veic vienā no piedāvātajiem maksājuma veidiem - apmaksa ar norēķinu karti vai apmaksa ar internetbankas
starpniecību.
3.5. Pēc pasūtījuma izdarīšanas, Klientam tiek nosūtīts informatīvs e-pasts uz Klienta norādīto e-pasta adresi.
3.6. no Pēc Pieteikuma saņemšanas brīža (darba dienā) 24 (divdesmit četru) stundu laikā Pārstāvis sazinās ar Klientu, lai veiktu pasūtījuma
apstiprināšanu, zvanot uz Pasūtījumā norādīto kontakttālruni. Zvana laikā tiek apstiprināta Pasūtījuma pieteikumā ievadītās informācijas pareizība, un tiek veikta
vienošanās par Klientam ērtu piegādes laiku un vietu.
3.7. Pasūtījuma piegāde tiek nodrošināta visā Latvijas teritorijā 1-2 darba dienu laikā.
3.8. Pirms pasūtījuma piegādes ar Klientu sazinās kurjers, lai precizētu piegādes laiku un vietu.
3.9. Piegādes brīdī Klienta pienākums ir atrasties norunātajā vietā un laikā, uzrādot personas apliecinošu dokumentu un Pasūtījumā norādītos
dokumentus. Citai personai, kas nav Pasūtījumā norādītā persona, nav iespējams pasūtījumu saņemt.
3.10. Ja Pasūtījuma piegādes brīdī Klients norunātajā vietā neatrodas un tāpēc piegādi neizdodas veikt, Pasūtījuma piegāde tiek veikta tad,
kad ar Klientu tiek veikta jauna vienošanās par piegādes laiku un vietu. Par atkārtotu Pasūtījuma piegādi var tikt aprēķināta papildu maksa par piegādes izdevumiem.
3.11. Saņemot Pasūtījumu, Klientam ir pienākums pārliecināties par Pasūtījuma saturu, kvalitāti un atbilstību.
3.12. Pasūtījuma saņemšanas brīdī, konstatējot iepakojuma bojājumu vai iepakojuma ārējas iedarbības sekas vai, ja Klientam ir aizdomas, ka
prece iepakojumā var būt bojāta, Klientam ir tiesības atteikties no preces pieņemšanas. Tādā gadījumā Pasūtījums tiek atcelts, Klientam tiek atmaksāta no Klienta
saņemtā nauda, vai, ar Klienta piekrišanu, bojātās preces vietā tiek piegādāta jauna tāda pati prece.
4. Preču kvalitāte, garantijas saistības un pretenziju iesniegšanas kārtība
4.1. Klients var iesniegt rakstveida pretenziju par Līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu vēršoties Klientu apkalpošanas
centros.
4.2. Atbilde uz Klienta – patērētāja iesniegto rakstisko pretenziju Līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu Latvijas
Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Pārējos gadījumos tā tiek izskatītaun atbilde tiek sniegta uz Klienta pretenziju 30 (trīsdesmit) dienu laikā no
pretenzijas saņemšanas brīža, ja vien attiecīgajā jautājumā nav nepieciešama papildus apstākļu noskaidrošana.
4.3. Pasūtījumā iegādātās preces garantijas termiņu nosaka ražotājs. Garantijas termiņš neietekmē normatīvajos aktos noteiktās Klienta
tiesības.
4.4. Klientam ir tiesības iesniegt prasījumu par Pasūtījumā iegādātas preces iespējamu defektu, vēršoties ar attiecīgu iesniegumu Klientu
apkalpošanas centros. Tādā gadījumā prece tiks nosūtīta pārbaudei ražotāju sertificētā servisa centrā, lai konstatētu preces defekta veidu: ražotāja defekts vai
defekts, kas radies pēc preces nodošanas Klientam.
4.5. Lēmums par Klienta prasījuma apmierināšanu tiks pieņemts pēc ražotāja sertificēta servisa centra atbildes saņemšanas, pamatojoties uz
servisa centra izdoto atzinumu. Garantija netiek piemērota un Klienta prasījums netiek apmierināts, ja tiek konstatēts, ka:
4.5.1. defekts radies preces dabiskās nolietošanās rezultātā vai, ja precei ir ierobežots lietošanas resurss, kas izriet no preces vai tās
daļas lietošanas mērķiem;
4.5.3. ir tikusi veikta nesankcionēta iejaukšanās preces programmnodrošinājumā un/vai iejaukšanās preces modifikācijās;
4.5.4. Klients nevar uzrādīt apliecinošus dokumentus par preces iegādes un garantijas talonu.
4.6. Visas domstarpības, kas saistītas ar Pasūtījuma izpildi un citiem ar Pasūtījumu saistītiem jautājumiem, risina sarunu ceļā. Ja
vienošanos netiek panākta, tad strīds tiek izšķirts Latvijas Republikas tiesu iestādēs.
Ceļo kopā ar savu ZZ! Izbraucot no Latvijas, pieslēdzies ar ZZ citu valstu operatoram un zvani, sūti SMS un sērfo internetā. Jūties kā mājas, bet atceries, ka esi ciemos :-) To sauc par VIESABONĒŠANU.
Pārliecinies, ka valstī, uz kuru Tu dodies, darbojas ZZ VIESABONĒŠANA. Iepazīsties ar viesabonēšanas tarifiem šeit
Ārzemēs mobilajiem telefoniem operatora meklēšana notiek automātiski, taču ne visi operatori nodrošina sakarus arī Zelta Zivtiņai. Tāpēc var gadīties, ka operatoru jāizvēlas manuāli.
Iebraucot jebkurā valstī, Tu automātiski saņemsi SMS, kurā būs norādīti VIESABONĒŠANAS tarifi ienākošajiem un izejošajiem zvaniem, īsziņām un internetam.
VIESABONĒŠANĀ izmantojiet automātisko tīkla meklēšanu. Telefons automātiski tiks reģistrēts labākajā pieejamā tīklā.
Viesabonēšanas pakalpojumu tarifikācija valsts ietvaros starp operatoriem neatšķiras.
Atrodoties viesabonēšanā ārpus EEZ valstīm:
- izejošā zvana tarifikācija tiek veikta par pilnām minūtēm;
- ienākošā zvana tarifikācija tiek veikta par pilnām minūtēm;
- datu pārraides uzskaites solis ir 10 KB.
Atrodoties viesabonēšanā EEZ valstīs:
- ienākošie zvani – bez maksas;
- tarifikācija zvaniem uz EEZ valstīm - par sekundēm;
- tarifikācija zvaniem uz pārējām pasaules valstīm - par pilnām minūtēm;
- datu pārraides uzskaites solis ir 1 KB.
Lai zvanītu, sastādi telefona numuru ar valsts starptautisko kodu un tad nospied zvana taustiņu.
Lai sūtītu SMS, pievieno telefona numuram valsts starptautisko kodu, citādi adresāts ziņu nesaņems.
Lieto "+" zīmi vai "00" pirms starptautiskā koda (+371XXXXXXXX vai 00371XXXXXXXX).
No 2014. gada 1. jūlija visiem Zelta Zivtiņas klientiem ir iespējams viesabonēšanā izvēlēties citus viesabonēšanas pakalpojumu sniedzējus.
Alternatīvais viesabonēšanas pakalpojuma sniedzējs, uzzini vairāk šeit!
Vietējās nepastarpinātās datu piekļuves sniedzējs viesabonēšanā, uzzini vairāk šeit!
ES Viesabonēšanas regula III – alternatīvie viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēji (AVP)
Visiem Eiropas mobilo sakaru operatoriem ir pienākums nodrošināt alternatīvajiem viesabonēšanas pakalpojumu sniedzējiem iespēju sniegt tā klientiem viesabonēšanas pakalpojumus pēc atbilstoša pieprasījuma saņemšanas no alternatīvā viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēja. Saņemot alternatīvā viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēja pieprasījumu, Tele2 nodrošinās saviem klientiem iespēju piekļūt alternatīvā viesabonēšanas pakalpojuma sniedzēja ES regulētiem balss, īsziņu un datu viesabonēšanas pakalpojumiem.
Tele2 klienti varēs (izmantojot savu esošo Tele2 SIM karti) izvēlēties alternatīvā viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēja viesabonēšanas piedāvājumu, kas nodrošina viesabonēšanas pakalpojumus ES/EEZ valstīs.
Tele2 saviem klientiem saglabā iespēju ērti izmantot viesabonēšanas pakalpojumus gan ES/EEZ valstīs, gan citās pasaules valstīs esošā līguma ietvaros.
AVP pakalpojumu pieejamība
Alternatīvo viesabonēšanas pakalpojumu sniedzējam, kas vēlas piedāvāt savus viesabonēšanas pakalpojumus Tele2 klientiem (tai skaitā Zelta Zivtiņa lietotājiem), ir pirms tam jānoslēdz alternatīvo viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēja vairumtirdzniecības līgums ar Tele2 (iekšzemes pakalpojumu sniedzēju (ISP)). Pieejamos alternatīvos viesabonēšanas pakalpojuma sniedzējus skatīt šeit.
Šobrīd neviens alternatīvais viesabonēšanas pakalpojumu sniedzējs nav noslēdzis līgumu ar Tele2 par viesabonēšanas pakalpojumu sniegšanu Tele2 klientiem.
Ja alternatīvo viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēja līgums ar Tele2 tiek pārtraukts, klienta līgums ar alternatīvo viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēju arī tiek izbeigts.
Norēķini ar pakalpojumu sniedzējiem
Alternatīvā viesabonēšanas pakalpojuma sniedzēja maiņa ir bezmaksas, tāpat arī pāreja no viena alternatīvā viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēja pie cita, vai atpakaļ pie Tele2.
Klientam, kurš noslēdz viesabonēšanas līgumu ar alternatīvo viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēju, rēķinu par visiem regulētajiem pakalpojumiem (starptautiskajiem viesabonēšanas sakariem ES/EEZ robežās) nodrošina tieši alternatīvais viesabonēšanas pakalpojumu sniedzējs.
Neatkarīgi no līguma ar alternatīvo viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēju rēķinu klientam par nacionālajiem un starptautiskajiem sakariem un par ES neregulētajiem viesabonēšanas pakalpojumiem (starptautiskajiem viesabonēšanas sakariem ārpus ES/EEZ, pakalpojumiem ar pievienotu vērtību, tādiem kā, piem., paaugstinātas maksas zvaniem) nodrošina Tele2, ja vien līgumā ar alternatīvo viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēju nav ietverti konkrēti noteikumi attiecībā uz ES neregulētajiem viesabonēšanas pakalpojumiem.
Kā lietot?
Pieteikšanās alternatīvā viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēja izmantošanai
Lai uzsāktu lietot alternatīvā viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēja pakalpojumus, klientam ir jānoslēdz līgums. Līgums ar alternatīvo viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēju var būt termiņa un beztermiņa. No šī līguma noslēgšanas brīža un līdz brīdim, kad klientam ir aktivizēts pakalpojums, Tele2 turpina klientam sniegt viesabonēšanas pakalpojumus.
Alternatīvā viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēja piedāvājuma aktivizācija aizņem līdz 1 darba dienai.
Tiesības izvēlēties alternatīvo viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēju ir tikai personai, kura ir pieslēguma autorizēts (juridiski atbildīgs) lietotājs.
Ja klients izvēlas noslēgt atsevišķu viesabonēšanas līgumu ar alternatīvo viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēju, tas neietekmē starp Tele2 un klientu noslēgtā līguma vispārējos līguma noteikumus un nosacījumus. Ja klients ir noslēdzis līgumu ar alternatīvo viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēju, Tele2 vairs nav atbildīgs par ES regulēto viesabonēšanas pakalpojumu (viesabonēšanas pakalpojumiem ES/EEZ robežās) sniegšanu klientam.
Atteikšanās no alternatīvās viesabonēšanas pakalpojuma sniedzēja izmantošanas
Ja klients ir uzsācis izmantot viena alternatīvā viesabonēšanas pakalpojuma sniedzēja piedāvājumu ,un izvēlas uzsākt lietot cita alternatīvā viesabonēšanas operatora piedāvājumu, pakalpojumu nodrošina pēdējais aktivizētais alternatīvais viesabonēšanas pakalpojumu sniedzējs.
Ja klients vēlas izbeigt līgumu ar alternatīvo viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēju, klientam par to ir jāpaziņo savam alternatīvo viesabonēšanas pakalpojumu sniedzējam. Tele2 nav tiesības pārtraukt līgumu starp alternatīvo viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēju un alternatīvo viesabonēšanas pakalpojumu lietotāju.
Mobilo sakaru operatora nomaiņa Latvija
Ja klients nomaina savu vietējo mobilo sakaru operatoru, tas var ietekmēt klienta līgumu ar alternatīvo viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēju par šajā līgumā paredzēto piekļuvi pakalpojumiem.
Klientu atbildība
Noslēgt un izbeigt līgumattiecības ar alternatīvo viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēju.
Identificēt un sazināties ar izvēlētā viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēja klientu servisu, lai uzdotu jautājumus saistībā ar alternatīvo viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēja nodrošinātajiem konkrētajiem pakalpojumiem.
Izvērtēt finanšu nosacījumus un pakalpojuma pieejamības riskus, pirms alternatīvā viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēja izvēles. Klients ir personīgi atbildīgs par izdevumiem vai zaudējumiem, kas var rasties alternatīvā viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēja pakalpojumu lietošanas laikā.
Šis pienākums attiecas uz telekomunikāciju pakalpojumu sniedzējiem, kas sniedz viesabonēšanas pakalpojumus tā sauktajam iekšzemes pakalpojumu sniedzējam (IPS).
ES Viesabonēšanas regula III – vietējā nepastarpinātā datu piekļuve viesabonēšanā (VNDPV)
Sākot no 2014. gada 1. jūlija1, Tele22 klientiem tiek nodrošināta nepastarpināta piekļuve datu viesabonēšanas pakalpojumiem izvēlētajā viesabonēšanas mobilo sakaru operatora tīklā ES/EEZ valstī.
Tele2 klienti varēs (izmantojot savu esošo Tele2 SIM karti) izvēlēties cita vietējā mobilo sakaru pakalpojumu sniedzēja nepastarpinātu piekļuvi datu pakalpojumam ES/EEZ valstīs ārpus Latvijas.
VNDPV pakalpojumu pieejamība
Tele2 klienti var izmantot nepastarpinātas piekļuves datu pakalpojumus tikai tādu viesabonēšanas operatoru tīklā, ar kuriem Tele2 ir noslēgts sadarbības līgums par viesabonēšanas pakalpojumiem.
Pieejamo viesabonēšanas operatoru sarakstu skatīt šeit.
Ja viesabonēšanas līgums starp Tele2 un viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēju tiek izbeigts, vietējās nepastarpinātās datu pakalpojumu piekļuves sniegšana klientam tiek pārtraukta.
Norēķini ar pakalpojumu sniedzēju
Vietējās nepastarpinātās datu piekļuves pakalpojumu sniedzēju maiņa ir bezmaksas.
Rēķinu klientam par vietējās nepastarpinātās datu piekļuves pakalpojumiem nodrošina viesabonēšanas operators, kura tīklā šie pakalpojumi ir izmantoti.
Rēķinu klientam par citiem izmantotajiem pakalpojumiem viesabonēšanā nodrošina Tele2 vai alternatīvais viesabonēšanas pakalpojumu sniedzējs, ja tāds ir ticis aktivizēts.
Kā lietot?
Pieteikšanās vietējās nepastarpinātās datu piekļuves pakalpojumu izmantošanai viesabonēšanā
Lai uzsāktu lietot pakalpojumu, klientam ir jānoslēdz līgums ar vietējās nepastarpinātās datu piekļuves pakalpojumu sniedzēju, manuāli jāreģistrējas izvēlētā pakalpojumu sniedzēja tīklā un jāveic atbilstoša datu ierīces interneta iestatījumu maiņa. Neskaidrību gadījumā ir jāvēršas pie attiecīgā pakalpojuma sniedzēja.
Ja tiek veikta viesabonēšanas tīkla maiņa, viesabonēšanas pakalpojumus, t.sk. datu pārraides pakalpojumu, nodrošina Tele2 vai alternatīvais viesabonēšanas pakalpojumu sniedzējs, ja tāds ir bijis aktivizēts.
Tiesības izvēlēties vietējās nepastarpinātās datu piekļuves sniedzēja pakalpojumus ir tikai personai, kura ir pieslēguma autorizēts (juridiski atbildīgs) lietotājs.
Ja klients izvēlas noslēgt līgumu ar vietējās nepastarpinātās datu piekļuves pakalpojuma sniedzēju, tas neietekmē starp Tele2 un klientu noslēgtā līguma vispārējos līguma noteikumus un nosacījumus.
Atteikšanās no LBO pakalpojumu izmantošanas
Vietējās nepastarpinātās datu piekļuves pakalpojuma sniedzējs pārtrauc sniegt pakalpojumus līgumā norādītā termiņa beigās. Lai atsāktu lietot datu pārraidi ar Tele2, klientam datu ierīcē ir jāatjauno Tele2 datu pārraides iestatījumi.
Mobilo sakaru operatora nomaiņa Latvija
Ja klients nomaina savu vietējo mobilo sakaru operatoru, tas var ietekmēt klienta līgumu ar vietējās nepastarpinātās datu piekļuves pakalpojuma sniedzēju par šajā līgumā paredzēto pieeju pakalpojumiem.
Klientu atbildība
Noslēgt un izbeigt līgumattiecības ar vietējās nepastarpinātās datu piekļuves pakalpojuma sniedzēju.
Identificēt un sazināties ar izvēlētā viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēja klientu servisu, lai uzdotu jautājumus saistībā ar vietējās nepastarpinātās datu piekļuves pakalpojuma sniedzēju nodrošinātajiem konkrētajiem pakalpojumiem.
Izvērtēt finanšu nosacījumus un pakalpojuma pieejamības riskus pirms vietējās nepastarpinātās datu piekļuves pakalpojuma sniedzēja izvēles. Klients ir personīgi atbildīgs par izdevumiem vai zaudējumiem, kas var rasties alternatīvā viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēja pakalpojumu lietošanas laikā.
Šis pienākums attiecas uz visiem iekšzemes telekomunikāciju pakalpojumu sniedzējiem, kas sniedz viesabonēšanas pakalpojumus.
[1]Saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2012. gada 13. jūnija Regulas (ES) Nr. 531/2012 4. un 5. pantu.
[2]Šis pienākums attiecas uz visiem iekšzemes telekomunikāciju pakalpojumu sniedzējiem, kas sniedz viesabonēšanas pakalpojumus.
VĒL VAIRĀK INTERNETA TELEFONĀ!
Iesaki pārnākt uz ZZ pēcapmaksas tarifu draugam un abi saņemiet +1 GB telefonā bez maksas!
Tavs mob. tel. numurs
Drauga mob. tel. numurs
Saņem 1 GB par katru draugu, kurš pārnāks pie ZZ. Max 10 GB.
Hei! Iesaku pieteikties Zelta Zivtiņai un saņemt +1 GB interneta telefonā veselu gadu! Ja ieteiksi citiem, saņemsi līdz 10GB pilnīgi bezmaksas! goo.gl/EBCmfM
SIM kartes numuru atradīsiet uzdrukātu uz savas SIM kartes.