-
TARIFI, TELEFONI UN PAKALPOJUMI
Мы свяжемся с Тобой в течение одного рабочего дня, чтобы договориться о дальнейших шагах.
Ты уже являешься клиентом ZZ или Tele2.
Шаг тарификации международныx звонкoв (звонок из Латвии в другиe страны) - поминутнo (60 cek.).
Обрати внимание, что при звонках на зарубежные номер или находясь за рубежом, тарификация на звонки осуществляется за полные минуты.
- тарификация за исходящие звонки осуществляется за полные минуты;
- тарификация за входящие звонки осуществляется за полные минуты;
- учетный шаг передачи данных составляет 10 КБ.
- входящие звонки - бесплатно;
- тарификация звонков в государства ЕЭЗ - за секунды;
- тарификация звонков в другие государства - за полные минуты;
- шаг подсчета передачи данных 1 KB.
В РОУМИНГЕ во всех странах мира будет активизирован лимит на передачу данных на сумму 60,00 €. Это защитит тебя от незапланированных перерасходов.
По достижении лимита передачи данных отключается возможность пользоваться интернетом:
Чтобы увеличить лимит в конкретный месяц еще на 60,00 €, нужно отправить SMS-сообщение с текстом veldatus на номер 1679. После увеличения лимита придет SMS с подтверждением.
Чтобы отменить лимит на передачу данных, нужно отправить SMS-сообщение с текстом apturet на номер 1679. После отмены лимита придет SMS с подтверждением.
Чтобы возобновить лимит, если он был отменен ранее, нужно отправить SMS-сообщение с текстом datulimits на номер 1679. После возобновления лимита придет SMS с подтверждением. Первого числа каждого месяца лимит возобновляется – и снова можно использовать 60,00 € для передачи данных во всех странах.
Обязанность всех европейских операторов мобильной связи - обеспечить оказывающим услуги роуминга альтернативным операторам возможность предоставить клиентам услуги роуминга после получения соответствующего запроса от оказывающего услуги роуминга альтернативного оператора. Получив запрос от оказывающего услуги роуминга альтернативного оператора, Tele2 обеспечит своих клиентов возможностью доступа к регулируемым ЕС оказываемых оператором услугам роуминга голосовой связи, SMS и данных.
Клиенты Tele2 смогут (используя свою действующую SIM-карту Tele2) выбрать предложение роуминга от альтернативного оператора, оказывающего услуги роуминга в странах ЕС/ЕЭЗ.
Tele2 предоставляет своим клиентам возможность удобно пользоваться услугами роуминга как в странах ЕС/ЕЭЗ, так и в других странах мира в рамках существующего договора.
Доступность услуг АОР
Оказывающие услуги роуминга альтернативные операторы, желающие оказывать услуги роуминга клиентам Tele2 (в том числе пользователям Zelta Zivtiņa), прежде всего, должны заключить договор с Tele2 (предоставитель услуг внутри страны (ПУВС)) на оптовое оказание услуг роуминга. Ознакомиться с доступными альтернативными операторами, оказывающими услуги роуминга, можно здесь.
В случае расторжения договора, заключенного между оказывающим услуги роуминга альтернативным оператором и Tele2, договор, заключенный между клиентом и предоставляющим услуги роуминга альтернативным оператором, тоже расторгается.
Расчеты с операторами, оказывающими услуги роуминга
Смена альтернативного оператора, оказывающего услуги роуминга, - бесплатная, также как переход от одного альтернативного оператора, оказывающего услуги роуминга, к другому, или обратно к Tele2.
Оператор, оказывающий услуги роуминга, выставляет счет за все регулируемые услуги (международный роуминг в пределах ЕС/ЕЭЗ) клиенту, заключившему договор об оказании услуг роуминга с альтернативным оператором. Независимо от договора, заключенного с оказывающим услуги роуминга альтернативным оператором, счет клиентам за локальную и международную связь и за нерегулируемые ЕС услуги роуминга (международный роуминг за пределами ЕС/ЕЭЗ, услуги с добавленной стоимостью, такие как, например, звонки повышенной стоимости) выставляет Tele2, если в договор, заключенный с оказывающим услуги роуминга альтернативным оператором, не включены конкретные правила в отношении нерегулируемых ЕС услуг роуминга.
Как пользоваться?
Смена оператора мобильной связи в Латвии
Если клиент меняет своего локального оператора мобильной связи, это может повлиять на договор, заключенный между клиентом и альтернативным оператором, оказывающим услуги роуминга, в отношении предусматриваемого в этом договоре доступа к услугам.
Ответственность клиентов
Заключить и расторгнуть договорные отношения с альтернативным оператором, оказывающим услуги роуминга.
Идентифицировать и связаться с клиентской службой выбранного оператора, оказывающего услуги роуминга, чтобы задать вопросы, связанные с конкретными услугами, оказываемыми альтернативным оператором, предлагающим услуги роуминга.
Оценить финансовые условия и риски доступности услуги до выбора альтернативного оператора, оказывающего услуги роуминга. Клиент несет личную ответственность за расходы или ущерб, которые могут возникнуть во время пользования услугами альтернативного оператора, оказывающего услуги роуминга.
С 1 июля 2014 года1,клиентам Tele22 предлагаются услуги локального беспосреднического доступа к данным в роуминге в выбранной сети оператора мобильной связи в государствах ЕС/ЕЭЗ.
предлагаются услуги локального беспосреднического доступа к данным в роуминге в выбранной сети оператора мобильной связи в государствах ЕС/ЕЭЗ.
Доступность услуг ЛБДДР
Клиенты Tele2 могут пользоваться услугами беспосреднического доступа к данным только в сети тех оказывающих услуги роуминга операторов, с которыми у Tele2 заключен договор о сотрудничестве на оказание услуг роуминга. Со списком доступных операторов, оказывающих услуги роуминга, можно ознакомиться здесь.
В случае расторжения договора об оказании услуг роуминга, заключенного между Tele2 и оказывающим услуги роуминга оператором, прекращается оказание клиенту услуги локального беспосреднического доступа к данным в роуминге.
Расчеты с оператором, оказывающим услуги
Смена оператора, оказывающего услуги локального беспосреднического доступа к данным, бесплатная.
Счет клиенту за услуги локального беспосреднического доступа к данным выставляет клиенту оператор услуг роуминга, в чьей сети эти услуги использовались.
Счет клиенту за другие использованные услуги роуминга выставляет Tele2 или оказывающий услуги роуминга альтернативный оператор, который считается активизированным.
Как пользоваться?
Смена оператора мобильной связи в Латвии
Если клиент меняет своего локального оператора мобильной связи, это может повлиять на договор, заключенный между клиентом и оператором, оказывающим услуги локального беспосреднического доступа к данным, в отношении предусматриваемого в этом договоре доступа к услугам.
Ответственность клиентов
Заключить и расторгнуть договорные отношения с оператором, оказывающим услуги локального беспосреднического доступа к данным.
Идентифицировать и связаться с клиентской службой выбранного оператора услуг роуминга, чтобы задать вопросы, связанные с оказываемыми оператором конкретными услугами локального беспосреднического доступа к данным.
Оценить финансовые условия и риски доступности услуги до выбора оператора, услуги локального беспосреднического доступа к данным. Клиент несет личную ответственность за расходы или ущерб, которые могут возникнуть во время пользования услугами оказывающего услуги роуминга альтернативного оператора.
[1]В соответствии со статьями 4 и 5 Директивы (ЕС) № 531/2012 Европейского Парламента и Совета от 13 июня 2012 года.
[2]Это обязательство относится ко всем операторам, оказывающим телекоммуникационные услуги роуминга внутри страны.