Как сдать устройство в гарантийный ремонт

Можешь сдать устройство, которое покупал в интернет-магазине или в центре Tele2 или Zelta Zivtiņa, на гарантийный ремонт. На устройства дается 2 года гарантии с момента приобретения. В таком случае клиенту не надо платить за ремонт.

Ремонт может быть платной услугой, если:

  • у устройства истек гарантийный срок;
  • нарушения в работе устройства были вызваны не по вине производителя устройства, а в результате пользовательских привычек обладателя устройства. Например, если не выполнялись условия, предусмотренные в руководстве пользователя устройства, если в телефон попала влага, если поврежден экран телефона и т.п.

Важно!

Чтобы сдать устройство в гарантийный ремонт:

  • потребуется документ, подтверждающий покупку устройства;
  • eсли устройство куплено за полную цену (а не в рассрочку), необходимо взять с собой также гарантийный документ и чек;
  • для эффективной диагностики устройство следует сдавать в гарантийный ремонт в полной комплектации, например, с зарядным устройством или наушниками.

Статус ремонта гарантийного устройства

Когда гарантийный ремонт будет завершен, отправим тебе SMS с приглашением прийти за устройством в тот центр, куда ты его сдавал. Проинформируем тебя также в случаях, если устройство было отправлено в другой сервисный центр, если был выполнен заказ на необходимые детали, а также для согласования ремонтных расходов и т.д.


 

Передача устройства на гарантийный ремонт

Если Тебя необходим ремонт аппаратуры, будим рады видеть в авторизованных сервисных центрах производителей:

Город Сервисный центр Адрес Домашняя страница
Рига Just5 Showroom Brīvības iela 40 www.just5.lv
Рига BCCS TM Brīvības iela 110 www.bccs.lv
Рига SIA “ELEKTRONIKA-SERVISS” Tadaiķu iela 4 Brīvības iela 142 www.elektronika.lv
Рига SIA "Servisa ICT" Mūkusalas iela 15a www.servisaict.lv
Рига SIA “ServiceNet LV” Dēļu iela 7 www.servicenet.lv
Рига SIA “MTTC Latvija” Zemitānu iela 2b-105, T/c Origo, Stacijas laukums 2 www.mttc.lv
Цесис SIA “Reveal” Vaļņu iela 5 http://www.reveal.lv
Даугавпилс IK “BeeLine” Viestura iela 66 www.beeline-latvia.lv
Даугавпилс SIA “ServiceNet LV” Saules iela 23 www.servicenet.lv
Лиепая SIA “MTTC Latvija” K. Zāles 8, t/c Ostmala www.mttc.lv
Лиепая SIA “ServiceNet LV” в сотрудничестве с SIA "Liepājas skaitļošanas centrs 1" Lielā iela 7 www.servicenet.lv
Центры Tele2 во всей Латвии Адреса и время работы ЗДЕСЬ