Постоплата
Для того, чтобы не думать о расходах и чувствовать себя надёжно, мы предлагаем контролировать расходы за мобильные услуги. Для каждого номера (голосового тарифного плана или подключения домашнего интернета) можно установить конкретный ежемесячный лимит на расходы, превышающие абонентскую плату. Как только достигнешь 70% от своего установленного лимита, мы отправим тебе краткое предупредительное сообщение, а при достижении 100% от установленного лимита, мы можем предложить тебе выбрать один из вариантов:
Способы контроля расходов:
Обрати внимание на то, что оба варианта одновременно подключить невозможно.
Подключение и использование услуги – бесплатно.
Для того, чтобы не думать о расходах и чувствовать себя надёжно, мы предлагаем контролировать расходы за мобильные услуги. Для каждого номера (голосового тарифного плана или подключения домашнего интернета) можно установить конкретный ежемесячный лимит на расходы, превышающие абонентскую плату. Как только достигнешь 70% от своего установленного лимита, мы отправим тебе краткое предупредительное сообщение, а при достижении 100% от установленного лимита, мы можем предложить тебе выбрать один из вариантов:
Способы контроля расходов:
Обрати внимание на то, что оба варианта одновременно подключить невозможно.
Подключение и использование услуги – бесплатно.
Есть несколько способов, выбери самый удобный:
Автоматическая активация тарифа или ААТ обеспечивает автоматическое подключение прежнего тарифа сразу после пополнения счета Zelta Zivtiņa. Все произойдет автоматически, если на счету Zelta Zivtiņa будет достаточно средств для приобретения тарифа.
Например, если раньше ты пользовался тарифом Безлимитные разговоры, у него истек срок годности, но на твоем счету Zelta Zivtiņa есть 2,50 евро, то мы автоматически подключим для твоего номера тариф Безлимитные разговоры на день. Если в течение следующих 45 дней ты пополнишь свой счет Zelta Zivtiņa на сумму, которая в остатке Zelta Zivtiņa обеспечит хотя бы 6,49 евро, тебе больше ничего не нужно делать. Мы автоматически подключим прежний тариф Безлимитные разговоры вместо тебя.
Если ты все-таки не хочешь, чтобы мы подключали тариф вместо тебя, ты можешь отключить ААТ на Mana Zelta Zivtiņa или отправив сообщение с текстом STOPATA на 1616. Отключить эту услугу ты можешь только после того, как произошло неудачное автоматическое подключение тарифа.
Это просто! Приходи в любой центр Tele2 и Zelta Zivtiņa, где ты получишь новую SIM-карту с сохранением нынешнего номера и сможешь выбрать самый лучший тариф Zelta Zivtiņa Подключения.
Переход с Zelta Zivtiņa на постоянное подключение осуществляется в течение 1 дня. Например, если ты сегодня оформил договор и получил новую SIM-карту, то она будет активизирована на следующий день утром. До того, можешь смело пользоваться своей старой SIM-картой. Как только старая SIM-карта перестанет работать (больше не сможешь совершать и принимать звонки), поменяй старую SIM-карту на новую и пользуйся услугами уже с новой картой.
В момент активизации новой SIM-карты, ты получишь информационное сообщение.
Когда ты получаешь новую SIM-карту, тебе выдаются все коды безопасности. Они указаны на пластиковой карте, из которой извлекается SIM-карта.
Коды PIN1 и PIN2 состоят из 4 цифр, а коды PUK1 и PUK2 – из 8 цифр.
Если позже ты поменяешь один из кодов, то он будет известен только тебе.
Если ты заблокировал PIN1-код SIM-карты (3 раза ввел неправильно), есть два простых шага:
1. Телефон попросит у тебя ввести PUK1-код. PUK1-код ты можешь найти на пластиковой карте кодов или на портале самообслуживания Mana Zelta Zivtiņa - в разделе "Мои услуги". Кстати, также и PIN-код доступен на Mana Zelta Zivtiņa, в том же разделе.
2. После введения PUK1-кода, тебе нужно будет вписать новый придуманный PIN1-код, еще раз его подтвердить, и тогда SIM-карта будет разблокирована.
Не удалось? Пожалуйста, попробуй еще раз или свяжись с нами, написав сообщение с портала Mana Zelta Zivtiņa, на адрес эл. почты tele2@tele2.lv или на страничку в социальных сетях.
Если ваше устройство нуждается в ремонте, вы можете посетить один из авторизованных сервисных центров производителей или в центрах Zelta Zivtiņa/Tele2.
Servisa centri
Zelta Zivtiņa/Tele2 центры
Сеть 4G доступна только пользователям SIM карт нового поколения.