Страхование устройства

Страхование от
повреждений
  • Повреждения экрана
  • Повреждения корпуса
  • Повреждения в результате попадания жидкости
Страхование от
повреждений и кражи
  • Повреждения экрана
  • Повреждения корпуса
  • Повреждения в результате попадания жидкости
  • Кража со взломом или разбой
  • Возможность выбрать страхование с нулевым самориском

Сколько бы ни было заплачено за новое устройство (телефон, планшетник или компьютер), все же существуют риски того, что, например:

  • треснет стекло на экране (гарантия этого не покрывает);
  • в сервисе не смогут его починить;
  • его украдет какой-нибудь недоброжелатель;
  • в процессе фотографирования интересных моментов на отдыхе устройство упадет в воду или горную пропасть.

В этих и других случаях, если в момент покупки устройства ты приобретешь и страховку, тебе сможет помочь ZZ в сотрудничестве со страховой компанией Balta! Предлагаются два вида полисов:

  • от повреждений (устройство будет отремонтировано или заменено на идентичное новое);
  • от кражи со взломом или разбой (будет обеспечено идентичное новое устройство).

Для программы с расширенным покрытием риска предлагаем уникальную для Латвии возможность – выбрать защиту с нулевым самориском и не вносить соплатежи в случае ремонта или кражи устройства.

Страховая компания Balta по возможности скорее и со значительно меньшими расходами поможет вернуться к привычной жизни!

Купи в магазинах Tele2 мобильный телефон, планшетник или компьютер и застрахуй его от:

  • неисправностей и повреждений, которых не покрывает гарантия;
  • кражи и полной утраты.

  • можно застраховать мобильный телефон, планшет, компьютер и смарт-часы;   
  • устройство можно застраховать от повреждений и кражи со взломом или похищения из закрытых помещений или во время нападения, но риск утери не страхуется;
  • возможность выбрать страхование без соплатежа (с нулевым самориском);
  • страховка действует в любой стране мира;
  • в момент покупки устройства услуга доступна в интернет-магазине ZZ и в центрах ZZ;
  • можно застраховать собственное устройство или устройство, принадлежащее другому лицу;
  • услуга доступна как частным, так и юридическим лицам;
  • услуга доступна и клиентам других операторов, которые покупают устройство у ZZ;
  • плата за страховку включается в счет ZZ;
  • страховка действует до тех пор, пока клиент самостоятельно не расторгнет договор страхования, посетив центр ZZ или сделав это на портале mana.zeltazivtina.lv, и до тех пор, пока клиент вносит ежемесячные платежи за страховку;
  • нет минимального периода обязательств, максимальный период – 36 месяцев;
  • возмещение можно получить за четыре страховых случая;
  • после подачи заявки на получение возмещения выдается сменное устройство.
Tele2 не предлагает страховать устройства, полная стоимость которых превышает 1799,99 евро.

Полные правила оказания услуги № 1402.702 для устройств, приобретенных до 14 августа 2019 года, находятся здесь.   
В этих правилах с осмотрительностью определяется случай кражи, и выплата страхового возмещения предусматривается только в тех случаях, если произошло похищение во время нападения, кража из закрытых помещений или кража со взломом. Для клиентов, чьи страховые отношения регулируются правилами № 1402.702, самориск для первого страхового случая снижается на 50% при выполнении следующих условий:  
а) разбит экран устройства, сломан корпус или констатировано иное повреждение;
б) повреждение произошло через 12 месяцев после начала действия договора страхования;
c) у клиента нет задолженностей перед Tele2.
Полные правила оказания услуги № 1402.703 для устройств, приобретенных в период времени после 15 августа 2019 года, находятся  здесь
Эти правила расширяют понятие кражи, предусматривая выплату страхового возмещения и в том случае, если телефон вытащили из кармана в общественном транспорте, если телефон похищен без нанесения телесных повреждений или без выражения угрозы. Для клиентов, чьи страховые отношения регулируются правилами №  1402.703, не применяется скидка на самориск при первом страховом случае, но есть возможность выбрать нулевой самориск для программы с расширенным покрытием риска.  
 
Информационный документ страхового продукта, обновленный 15 августа 2019 года, находится здесь.
 
Полные правила оказания услуги для продуктов, приобретенных в период времени после 1 августа 2017 года, находятся здесь.

Цену страхового полиса каждого устройства устанавливает страховая компания Balta. Приходи в один из центров обслуживания клиентов Tele2 и спроси у продавца об устройстве, которое тебя интересует.

Если наступил страховой случай (повреждение устройства, кража), подай заявку на страховое возмещение быстро и просто, зайдя на сайт www.balta.lv/tele2-atlidzibas или позвони специалистам AAS Balta по телефону +371 67533375 в рабочее время. О страховом случае нужно уведомить страховщика в течение двух рабочих дней.

После подачи заявки на получение страхового возмещения выдается сменное устройство.

После этого в случае повреждения устройства доставь его в пункты приема сервиса МТТС или в ближайший центр ZZ. Обязательно укажи, что твое устройство застраховано. В случае краже понадобится по запросу Balta отправить справку из полиции.

Перед выдачей восстановленного устройства необходимо оплатить самориск в соответствии с условиями сервисного партнера SIA MTTC Latvija.