Пользование за границей

1. Перед тем, как отправиться в путь!

Выясни, является ли страна, в которую ты едешь, одной из 100 стран, где работает роуминг Zelta Zivtiņa. Список стран и тарифная таблица – ниже (дальше).

Если ты отправляешься в путь с совсем новой Zelta Zivtiņa, обязательно активизируй ее до отъезда, потому что это можно сделать только в Латвии. Если ты планируешь пополнить кредит по возобновительным картам, то приобрети их тоже – за границей их будет невозможно купить.

2. Выбор оператора.

Обычно поиск оператора мобильными телефонами происходит автоматически, однако не все операторы за рубежом обеспечиват связь - также и с Zelta Zivtiņа. Поэтоум может случиться, что оператора нужно установить вручную. Как это сделать – прочитай в инструкции телефона. В таблице стран и тарифов указаны и все операторы, с которыми у Zelta Zivtiņa заключен договор о роуминге.

3. Как отправлять сообщения и использовать отзвон?

Чтобы отправить сообщения, нужно помнить о том. что к телефонному номеру необходимо набрать и международный код страны (код Латвии +371), иначе адресат не получит сообщение.

Чтобы позвонить из-заграницы, сначала набери цифровую комбинацию *100*, потом полный номер телефона с международным кодом страны, потом нажми # и кнопку звонка.

Например,  *100*+37167060656# и кнопка звонка.

На экране телефона появится: звонок получен, жди соединения. Дождись ответного звонка (это произойдет в течение 30 секунд), ответь на него и жди соединения.

Стоимость звонка начинает подсчитываться с момента, когда получатель звонка отвечает.
Чтобы звонить и получать звонки, кредит на разговоры должен составлять минимум 0,50 сантимов.

4. Пополнение кредита и выяснение остатка.

Находясь за границей, кредит разговоров можно пополнить взятыми с собой возобновительными картами или в интернет-банке.

Цифровая комбинация для возобновления кредита за границей *110*, секретный код с 13 символами из возобновительной карты, # и кнопка звонка – все это без пробелов.

Например,  *110*1234567890123# и кнопка звонка. Кредит будет пополнен в течение 20 минут.

Чтобы узнать остаток кредита, составь комбинацию *245# или *100# и нажми кнопку звонка. На экране телефона появится кредит карты и срок годности. Это бесплатная услуга.

5. Голосовая почта и переадресация.

Чтобы прослушать голосовую почту из-заграницы, составь комбинацию *100*+37129500606# и нажми кнопку звонка. Стоимость звонка 0,50 Ls в минуту.

За границей действует переадресация только одного вида – в случае, когда телефон отключен.

6. В Центр обслуживая клиентов

из-за границы можно позвонить по номеру *100*+37167060676#. Стоимость звонка 0,50 Ls в минуту.

7. Тарифы роуминга

В этих таблицах ты можешь узнать все о тарифах на звонки, сообщения, передачу данных и передачу новостей во всех странах, где доступен роуминг Tele2.

Учти, что в Литве, Эстонии и Швеции входящие звонки бесплатны, если ты выберешь оператора Tele2!
Со 2 ноября 2011 годя клиенты Tele2 Латвия, находясь в роумингe в Швеции, смогут регистрироваться только в сети Tele2 Швеция.
Подробная информация о роуминге сети Tele2 в странах Балтии.

Чтобы изучить таблицу тарифов на звонки с постоянного подключения в странах Евросоюза, кликни сюда.

8. Тарифы роуминга

С 1 июля для всех пользователей ZZ активизируется лимит в Ls 38 на передачу данных во всех странах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Это оградит клиентов, путешествующих по странам ЕЭЗ и использующих передачу данных, от несоразмерно высоких счетов.

При достижении предела лимита будет отключена возможность использовать передачу данных:

• до начала следующего месяца (лимит возобновляется ежемесячно);
• до момента, когда Ты попросишь увеличить лимит еще на Ls 38;
• до момента, когда сам отменишь лимит;
• до момента, когда выедешь из стран ЕЭЗ.

Информативные сообщения
Использовав 80% от присвоенного лимита, получишь следующее информативное сообщение:

Истрачены 80% от лимита данных. Достигнув Ls 38, услуга будет заблокирована. Для продолжения использования передачи данных, отправьте SMS с текстом "еще данных" (vel datus) на 1679. Ваш Tele2.

Использовав 100% от присвоенного лимита, получишь следующее информативное сообщение:

Достигнут лимит передачи данных по роумингу. Если в этом месяце желаете продолжить передачу данных, отправьте SMS с текстом "еще данных" (vel datus) на 1679. Ваш Tele2.

Увеличение, отмена и возобновление лимита
Чтобы увеличить лимит в конкретном месяце еще на Ls 38, отправь короткое сообщение на номер 1679 с текстом “еще данных” (vel datus). После отправления этого сообщения получишь подтверждающее сообщение:

В ближайшее время Вам будет повышен лимит на передачу данных еще на Лс 38. В начале следующего месяца он будет установлен в предыдущем объеме. Ваш Tele2.

Чтобы отменить лимит данных, оправь сообщение на номер 1679 с текстом “остановить” (apturet). После отправления этого сообщения получишь подтверждающее сообщение:

В ближайшее время у Вас будет отключен лимит на передачу данных по роумингу, она будет возможна в полном объеме. Пожалуйста, следите за использованным объемом данных. Ваш Tele2.

Чтобы возобновить лимит, оправь сообщение на номер 1679 с текстом “лимит данных” (“datulimits”). После отправления этого сообщения получишь подтверждающее сообщение:

Вам установлен лимит на передачу данных по роумингу: Ls 38/меc. После превышения установленного лимита, услуга будет отключена до конца месяца. Ваш Tele2.

Важно
Ежемесячно первого числа лимит возобновляется, и ты снова можешь использовать Ls 38 для передачи данных в странах ЕЭЗ.