Lietošana ārzemēs

1. Pirms došanās ceļā!

Noskaidro, vai valsts, uz kuru dodies, ir viena no tām vairāk nekā 100 valstīm, kurās darbojas Zelta Zivtiņas viesabonēšana. Valstu saraksts un tarifu tabula – tālāk.

Ja dodies ceļā ar pavisam jaunu Zelta Zivtiņu, noteikti aktivizē to pirms izbraukšanas, jo to var izdarīt tikai Latvijā. Ja kredītu papildināt plāno ar atjaunošanas kartēm, tad iegādājies arī tās – ārpus Latvijas tās nopirkt nevarēsi.

2. Operatora izvēle.

Parasti mobilajiem telefoniem operatora meklēšana notiek automātiski, taču ne visi operatori ārzemēs nodrošina sakarus - arī Zelta Zivtiņai. Tāpēc var gadīties, ka operators jānorāda manuāli. Kā to izdarīt – meklē telefona rokasgrāmatā. Valstu un tarifu tabulā ir norādīti arī visi operatori, ar kuriem Zelta Zivtiņai noslēgts viesabonēšanas līgums.

3. Kā sūtīt īsziņas un izmantot atzvanu?

Lai sūtītu īsziņas, noteikti jāatceras telefona numuram pievienot valsts starptautisko kodu (Latvijas kods +371), citādi adresāts ziņu nesaņems.

Lai piezvanītu, atrodoties ārzemēs, vispirms sastādi taustiņu kombināciju *100*, tad pilnu telefona numuru ar valsts starptautisko kodu, tad nospied # un zvana taustiņu.

Piemēram,  *100*+37167060656# un zvana taustiņš.
Telefona ekrānā parādīsies ziņojums: zvans ir saņemts, gaidi savienojumu. Sagaidi atbildes zvanu (tas notiks 30 sekunžu laikā), atbildi uz to un gaidi savienojumu.

Maksu par zvanu sāk aprēķināt no brīža, kad zvana saņēmējs atbild.

Lai zvanītu un saņemtu zvanus, sarunu kredītam ir jābūt vismaz 0,50 santīmiem.

4. Kredīta papildināšana un atlikuma noskaidrošana.

Atrodoties ārzemēs, sarunu kredītu var papildināt ar līdzpaņemtajām atjaunošanas kartēm vai internetbankā.

Taustiņu kombinācija papildināšanai ārzemēs ir *110*, 13 zīmju slepenais kods no atjaunošanas kartes, # un zvana taustiņš – tas viss bez atstarpēm.

Piemēram, *110*1234567890123# un zvana taustiņš. Kredīts tiks papildināts 20 minūšu laikā.

Lai uzzinātu kredīta atlikumu, sastādi kombināciju *245# vai *100# un nospied zvana taustiņu. Telefona ekrānā parādīsies kartes kredīts un derīguma termiņš. Šis ir bezmaksas pakalpojums.

5. Balss pasts un pāradresācija.

Lai noklausītos Balss pastu no ārzemēm, sastādi kombināciju *100*+37129500606# un nospied zvana taustiņu. Maksa par zvanu Ls 0,50 minūtē.
Atrodoties ārzemēs, darbojas tikai viena veida pāradresācija – gadījumos, kad telefons ir izslēgts.

6. Klientu apkalpošanas centru

no ārzemēm var sazvanīt pa numuru *100*+37167060676#. Maksa par zvanu Ls 0,50 minūtē.

7. Viesabonēšanas tarifi

Šajās tabulās vari uzzināt visu par zvanu, īsziņu, multiziņu un datu pārraides tarifiem visās valstīs, kurās pieejama Tele2 viesabonēšana.Ņem vērā, ka Lietuvā, Igaunijā un Zviedrijā ienākošie zvani ir bezmaksas, ja izvēlies operatoru Tele2!
No 02.11.2011. Tele2 Latvija klienti, atrodoties viesabonēšanā Zviedrijā, var reģistrēties tikai Tele2 Zviedrija tīklā.
Sīkāka informācija par viesabonēšanu Tele2 tīklā Baltijas valstīs!

Izpēti faktisko zvanu tarifu tabulas Eiropas Savienības valstīs

8. Datu pārraides limits.

No 1. jūlija visiem Zelta Zivtiņas lietotājiem tiks aktivizēts 38 Ls limits datu pārraidei Eiropas Ekonomiskās Zonas (EEZ) valstīs. Tas pasargās klientus, kas ceļos EEZ valstīs un izmantos datu pārraidi, no nesamērīgi augstiem rēķiniem.

Sasniedzot limita robežu, Tev tiks atslēgta iespēja izmantot datu pārraidi:

• Līdz nākošā mēneša sākumam (limits atjaunojas katru mēnesi);
• Līdz brīdim, kad pieprasīsi palielināt limitu vēl par 38 Ls;
• Līdz brīdim, kad pats atcelsi limitu;
• Līdz brīdim, kad izbrauksi no EEZ valstīm.

Informatīvie paziņojumi
Izmantojot 80% no piešķirtā limita, saņemsi šādu informatīvo ziņu:

Iztereti 80% no datu limita. Sasniedzot Ls 38, pakalpojums tiks blokets. Lai turpinatu izmantot datu parraidi, sutiet SMS ar tekstu "veldatus" uz 1679. Jusu Tele2

Izmantojot 100% no piešķirtā limita, saņemsi šādu informatīvo ziņu:

Datu parraides limits viesabonesana ir sasniegts. Ja somenes velaties turpinat izmantot datu parraidi, sutiet SMS ar tekstu "veldatus" uz 1679 Jusu Tele2

Limita palielināšana, atcelšana un atjaunošana
Lai palielinātu limitu konkrētā mēnesī vēl par 38 Ls, sūti īsziņu uz numuru 1679 ar tekstu “vel datus”. Pēc šīs īsziņas nosūtīšanas saņemsi apstiprinājuma ziņu:

Tuvakaja laika Jums tiks paaugstinats datu parraides limits vel par Ls 38. Nakama menesa sakuma tas tiks noteikts iepriekseja apjoma. Jusu Tele2

Lai atceltu datu limitu, sūti īsziņu uz numuru 1679 ar tekstu “apturet”. Pēc šīs īsziņas nosūtīšanas saņemsi apstiprinājuma ziņu:

Tuvakaja laika Jums tiks atslegts datu parraides limits viesabonesana, ta bus pieejama pilna apmera. Ludzam sekot lidzi pateretajam datu apjomam. Jusu Tele2

Lai atjaunotu limitu, sūti īsziņu uz numuru 1679 ar tekstu “datulimits”. Pēc šīs īsziņas nosūtīšanas saņemsi apstiprinājuma ziņu:

Jums ir noteikts datu parraides limits viesabonesana: 38 Ls/men. Pec noteikta limita parsniegsanas, pakalpojums tiks atslegts lidz menesa beigam. Jusu Tele2

Svarīgi
Katra mēneša pirmajā datumā limits atjaunojas un Tu atkal vari izmantot 38 Ls datu pārraidei EEZ valstīs.